Politique d’expédition

 

📦 Politique d’expédition – Green Hustle

Dernière mise à jour : 14 octobre 2025

Merci de faire confiance à Green Hustle ! Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions. Voici les détails de notre politique d’expédition.

🗺️ Zones de livraison

Nous expédions actuellement vers les zones suivantes :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

⏱️ Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande préparée, elle est immédiatement remise au transporteur sélectionné.

🚚 Délais de livraison estimés

Région Transporteurs disponibles Délai estimé
France La Poste, Colissimo, Mondial Relay 48 à 72 heures
Union Européenne DHL, UPS 48 à 72 heures

Les délais indiqués sont des estimations fournies par les transporteurs. Des retards peuvent survenir en période de forte activité ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

💰 Frais de livraison

  • Livraison standard : 5,90 €

  • Livraison offerte : dès 50 € d’achat

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage en caisse.

📦 Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Ce lien vous permettra de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur choisi.

🛡️ Colis perdus ou endommagés

En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, veuillez nous contacter à greenhustlecbd@proton.me. Nous nous engageons à trouver une solution rapide avec notre partenaire logistique.

📬 Adresse incorrecte ou incomplète

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et exacte. En cas de retour du colis à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

🧾 Taxes et douanes

Tous les prix incluent la TVA et les éventuelles taxes applicables. Aucun frais de douane ne s’applique pour les livraisons au sein de l’Union Européenne.

❓ Besoin d’aide ?

📧 Contactez notre service client :
greenhustlecbd@proton.me